1
Go to Top

Représentant(e), Service à la clientèle

Numéro du poste: VT-0902

Détails de l’offre

Lieu de travail : Québec, QC
Adresse : 2700, rue Jean-Perrin, bureau 400
Nombre de poste(s) à combler : 1
Statut de l’emploi : Permanent
Horaire de travail : Temps plein
Quart de travail : Jour
Heures par semaine : 37.5

Description

Juris Concept est une entreprise de développement logiciel établie à Québec depuis 1993 qui conçoit et supporte des solutions de gestion destinée aux avocats. Le logiciel qu’elle développe est aujourd’hui utilisé dans la province par plus de 5,000 avocats et adjoint(e)s de cabinets d’avocats de toute taille ainsi que par des départements de contentieux en entreprise. Faire carrière chez Juris Concept, c’est rejoindre une équipe dynamique, impliquée et passionnée, dont l’objectif commun est de toujours mieux répondre aux besoins des avocats et de satisfaire sa clientèle par un niveau supérieur de service.

Afin de soutenir sa croissance, l’entreprise est à la recherche d’un(e) représentant(e) pour compléter l’équipe du service à la clientèle. Le(la) représentant(e)  aura les tâches suivantes:

  • Jouer un rôle de première ligne auprès de notre clientèle, établissant une relation harmonieuse et efficace auprès d’elle;
  • Prévoir les besoins du client et de toujours travailler à aller au-delà de ses attentes;
  • Répondre aux appels téléphoniques et courriels de notre clientèle avec professionnalisme, courtoisie tout en fournissant des renseignements exacts en temps opportun;
  • Travailler en soutien aux équipes de ventes, service technique et administration.

Vous désirez un milieu de travail stimulant favorisant la conciliation travail/famille? Ce poste est pour vous !!! Vous obtiendrez un salaire et un programme d’avantage sociaux très concurrentiel.

Exigences

Diplôme : AEC –  DEP
Statut: Terminé
Années d’expériences :1 à 5 années d’expérience
Français écrit : Avancé Français parlé: Avancé
Anglais écrit : Intermédiaire Anglais parlé : Avancé

Compétences recherchées

  • Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Habiletés et intérêts pour la communication orale
  • Expérience pertinente dans le processus de gestion des dossiers et des travaux en cours
  • Bonne connaissance des applications: Word, Excel et Outlook
  • Connaissance des environnements informatiques en général
  • Maîtrise du français – Maîtrise de l’anglais obligatoire

Faites parvenir votre Curriculum Vitae à : emplois@jurisconcept.ca